La primer ventaja y la mas importante es el costo, una llamada mediante telefonía voip es en la mayoría de los casos mucho mas barata que su equivalente en telefonía convencional.
Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista conectividad a internet.
En base al servicio de identificación de llamadas existen también características avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un teléfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una llamada en Telefonía IP se puede:
-Desviar la llamada a un telefono particular
-Enviar la llamada directamente al correo de voz
-Dar a la llamada una señal de ocupado
-Mostrar un mensaje de fuera de servicio
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